隐私政策

一、信息收集

我们收集以下类型的信息：

1. 账户信息

• 注册信息：手机号码、邮箱地址、用户名、密码
• 实名认证信息：姓名、身份证号码（如需要）
• 企业信息：企业名称、统一社会信用代码（企业用户）

2. 使用信息

• 登录日志：登录时间、IP地址、设备信息
• 使用记录：云电脑使用时长、配置变更记录
• 操作日志：文件操作、软件使用情况

3. 支付信息

• 交易记录：充值、消费、退款记录
• 发票信息：开票信息（如申请）

4. 设备信息

• 设备类型、操作系统版本、浏览器类型
• 唯一设备标识符、网络状态

二、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的服务
• 处理交易、发送相关通知
• 身份验证和安全保护
• 发送服务通知和营销信息（可选择退订）
• 分析用户行为，优化产品体验
• 遵守法律法规要求
• 防止欺诈和其他违法行为

三、信息共享

我们承诺不会出售您的个人信息。以下情况可能涉及信息共享：

• 获得您的明确同意
• 与授权合作伙伴共享：支付服务商、云服务提供商等
• 法律法规要求或政府机构依法要求
• 保护我们或用户的权利、财产或安全

四、信息存储与保护

我们采取多种措施保护您的信息安全：

• 数据传输采用TLS 1.3加密协议
• 数据存储采用AES-256加密算法
• 数据三副本存储，异地灾备
• 严格的访问控制和权限管理
• 7x24小时安全监控和威胁检测
• 定期安全审计和漏洞扫描

您的数据存储在中国境内的数据中心。如需跨境传输，我们将遵守相关法律法规。

五、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您有权访问我们持有的您的个人信息
• 更正权：您有权更正不准确或不完整的个人信息
• 删除权：您有权要求删除您的个人信息
• 导出权：您有权导出您的个人信息
• 撤回同意：您有权撤回之前给予的同意
• 注销账户：您可以申请注销账户

您可以通过账户设置或联系客服行使上述权利。我们将在15个工作日内响应您的请求。

六、Cookie使用

我们使用Cookie和类似技术来提供、保护和改进我们的服务。您可以通过浏览器设置管理Cookie，但这可能影响某些功能的使用。

我们使用的Cookie类型包括：必要的功能性Cookie、分析Cookie、广告Cookie。

七、未成年人保护

我们的服务面向18岁以上的用户。如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关信息。如果您是未成年人的监护人并发现孩子向我们提供了个人信息，请联系我们。

八、隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更时，我们会通过网站公告、邮件或其他方式通知您。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的隐私政策。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：

• 隐私邮箱：privacy@clouddesktop.com
• 客服电话：400-888-8888
• 公司地址：北京市海淀区中关村科技园

我们将在15个工作日内回复您的请求。